Chính sách bảo hành dụng cụ Total | Hướng dẫn đổi trả tại Kho Dụng Cụ

Khi mua sản phẩm, đặc biệt là dụng cụ phục vụ gia đình hay công việc, ngoài chất lượng thì chính sách bảo hành dụng cụ Total và quy trình đổi trả luôn là mối quan tâm hàng đầu. Đây chính là “cam kết niềm tin” giữa thương hiệu, nhà phân phối và khách hàng. Tại Kho Dụng Cụ, mọi sản phẩm Total đều được áp dụng bảo hành chính hãng cùng dịch vụ đổi trả minh bạch, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối.

Vì sao chính sách bảo hành dụng cụ Total quan trọng?

Đảm bảo quyền lợi khách hàng

Khi mua dụng cụ Total chính hãng, bạn sẽ được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành từ nhà sản xuất. Điều này giúp khách hàng yên tâm sử dụng, tránh tình trạng mất tiền oan cho sản phẩm kém chất lượng.

Khẳng định uy tín thương hiệu

Total là thương hiệu quốc tế, luôn gắn liền với tiêu chuẩn chất lượng cao. Chính sách bảo hành rõ ràng chính là cách để Total khẳng định cam kết với khách hàng.

Hỗ trợ lâu dài trong quá trình sử dụng

Trong quá trình dùng, không tránh khỏi hư hỏng hay lỗi kỹ thuật. Khi có bảo hành, khách hàng sẽ được hỗ trợ kịp thời, hạn chế chi phí phát sinh.

> Tìm hiểu thêm: Dụng Cụ Cầm Tay Total – Đại Lý Total Giá Tốt 2025

Chính sách bảo hành dụng cụ Total tại Kho Dụng Cụ

Tất cả sản phẩm dụng cụ Total được phân phối tại Kho Dụng Cụ đều được bảo hành chính hãng theo quy định:

• Thời gian bảo hành: thường từ 6 – 12 tháng tùy dòng sản phẩm.

• Điều kiện bảo hành: áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không bao gồm hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tác động ngoại lực.

• Hình thức bảo hành: sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí trong thời gian quy định.

• Trung tâm bảo hành: khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Kho Dụng Cụ hoặc hệ thống trung tâm bảo hành Total tại Việt Nam.

Chính sách đổi trả khi mua dụng cụ Total

Trường hợp được đổi trả

• Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, chủng loại so với đơn hàng.

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất ngay khi nhận hàng.

• Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện.

Thời gian áp dụng đổi trả

Kho Dụng Cụ áp dụng đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng, tùy theo quy định cụ thể từng sản phẩm.

Quy trình đổi trả đơn giản tại Kho Dụng Cụ

1. Liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng của Kho Dụng Cụ.

2. Cung cấp thông tin đơn hàng và tình trạng sản phẩm.

3. Nhận hướng dẫn chi tiết về gửi hàng đổi trả hoặc đổi trực tiếp tại cửa hàng.

4. Hoàn tất thủ tục và nhận lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (nếu đủ điều kiện).

Lợi ích khi mua dụng cụ Total tại Kho Dụng Cụ

• Cam kết chính hãng 100%: mọi sản phẩm đều có tem mác, hóa đơn chứng từ rõ ràng.

• Chính sách bảo hành minh bạch: đúng theo quy định của Total, hỗ trợ khách hàng tối đa.

• Đổi trả nhanh chóng: không rườm rà thủ tục, ưu tiên quyền lợi khách hàng.

• Dịch vụ hậu mãi tận tâm: luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

• Mua hàng tiện lợi: đặt hàng dễ dàng trên khodungcu.com.vn và được giao tận nhà.

> Xem thêm: Có nên mua dụng cụ Total dùng trong gia đình không?

FAQ – Câu hỏi thường gặp về bảo hành dụng cụ Total

1. Dụng cụ Total được bảo hành trong bao lâu?
Thông thường từ 6 đến 12 tháng tùy sản phẩm. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.

2. Nếu sản phẩm bị lỗi do người dùng thì có được bảo hành không?
Không. Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không bao gồm hỏng hóc do sử dụng sai cách hoặc va đập mạnh.

3. Tôi có thể đổi trả dụng cụ Total trong bao lâu?
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện đổi trả theo quy định của Kho Dụng Cụ.

4. Khi bảo hành tôi liên hệ với ai?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp Kho Dụng Cụ để được hỗ trợ nhanh nhất, hoặc mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành Total tại Việt Nam.

Với chính sách bảo hành dụng cụ Total rõ ràng và quy trình đổi trả minh bạch tại Kho Dụng Cụ, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi mua sắm. Đây không chỉ là nơi bán hàng, mà còn là địa chỉ đồng hành lâu dài cùng người tiêu dùng.

👉 Truy cập ngay Kho Dụng Cụ để chọn mua dụng cụ Total chính hãng, tận hưởng chính sách bảo hành – đổi trả uy tín và dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu.

Website: https://khodungcu.com.vn/

Hotline: (+84) 888 300 776

Email: info@sunly.com.vn

> Xem thêm: So sánh máy khoan Total và Bosch: Nên chọn loại nào?